Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

1. Wie zijn wij?

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website (getrevu.be) en voor de diensten van Revu is:

Heb je een vraag over je gegevens? Mail ons op info@getrevu.be.

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Als je contact met ons opneemt

Wanneer je ons mailt, een WhatsApp-bericht stuurt of het contactformulier gebruikt, ontvangen we de gegevens die je zelf doorgeeft: je naam, de naam van je zaak, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht.

• Doel: je vraag beantwoorden en je een voorstel bezorgen.
• Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (art. 6.1.f AVG).

Het contactformulier op deze website slaat zelf niets op. Het opent je eigen e-mail- of WhatsApp-app met je bericht klaar; je bericht reist dus via die dienst naar ons.

Als je klant wordt

Bestel je bij Revu, dan verwerken we je contact- en facturatiegegevens en de links die bij je zaak horen (zoals je Google-reviewpagina en je sociale profielen).

• Doel: je producten instellen, je links beheren en aanpassen, factureren en je ondersteunen.
• Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoud- en fiscale wetgeving (art. 6.1.c AVG).

Als je deze website bezoekt

Bij elk bezoek verwerkt onze hostingprovider technische gegevens zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van het bezoek. Dat is nodig om de website te tonen en te beveiligen tegen misbruik.

• Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om een veilige en werkende website aan te bieden (art. 6.1.f AVG).

We gebruiken geen analysetools en volgen je niet over andere websites. De lettertypes van deze website worden van onze eigen server geladen, niet van externe diensten.

3. Tikken of scannen van een Revu-product

Wanneer iemand een Revu-standaard of -sticker aantikt of een QR-code scant, loopt de doorverwijzing via getrevu.be. Om je door te sturen, worden technische gegevens van je toestel (zoals IP-adres en browsertype) kortstondig verwerkt door onze hostingprovider.

Revu slaat zelf geen gegevens op over wie een product aantikt of scant.

Daarna kom je terecht op de bestemming die de zaak gekozen heeft, zoals Google, Instagram of de website van de zaak. Vanaf dat moment geldt het privacybeleid van die dienst.

4. Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Daarom zie je ook geen cookiebanner. Onze hostingprovider kan wel strikt noodzakelijke, technische cookies gebruiken om de website te beveiligen, bijvoorbeeld tegen geautomatiseerd misbruik. Daarvoor is geen toestemming nodig.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met dienstverleners die we nodig hebben om Revu te laten werken:

• Cloudflare: hosting en beveiliging van deze website en van de doorverwijzingen. Cloudflare kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; daarvoor gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Onze e-maildienst: om je e-mails te ontvangen en te beantwoorden.
• WhatsApp (Meta): alleen als je ons zelf via WhatsApp contacteert. Daarop is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
• Onze boekhouder en de overheid, alleen voor zover de wet dat vereist.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Contactaanvragen die niet tot een bestelling leiden: maximaal 12 maanden na ons laatste contact.
• Klantgegevens: zolang je klant bent, en daarna zo lang als nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen (bijvoorbeeld de bewaartermijn voor facturen en boekhoudkundige stukken).
• Technische gegevens bij websitebezoek: zo kort als mogelijk, volgens de standaardtermijnen van onze hostingprovider.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid);
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@getrevu.be. We antwoorden binnen één maand. Soms vragen we je om je identiteit te bevestigen, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. We horen het natuurlijk graag eerst zelf.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website en alle doorverwijzingen werken uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS), en alleen wie het nodig heeft voor zijn werk, heeft toegang tot je gegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.